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生鲜电商【水果蔬菜配送】营销推广解决方案

2018-08-07308次阅读

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本文系司瓦图老张原创分享,转载请注明!


哈罗,大家好,我是司瓦图老张。鉴于最近咨询做水果电商、生鲜蔬菜配送的创业人群较多,所以今天分享关于生鲜电商【水果蔬菜配送】的营销推广方案。


在老张来看,任何电商的运营都绕不开拉新和留存这2个本质问题。所以我打算从这2方面着手,结合一些电商功能进行分享。


一、拉新

所谓拉新,意思是引流,为自己的电商平台进行推广引流。引流大的方面来说,可以分为外部引流和内部裂变。外部引流方法可参看《低成本网络推广方法有哪些?》,下面重点说下,内部裂变的一些有效方法实施;


1>优惠券

优惠券几乎所有电商平台都在用,但很多电商平台没有把优惠券用到实处。


举例:新客户赠送10元优惠券,然后告知满200可以使用。一个新用户要花190元的风险去体验一个他从未接触过的电商网站,如果是您,您会去使用吗?


所以,如果您做的是生鲜电商平台,例如卖蔬菜、水果等。新用户赠送5元优惠券,然后满5.01即可使用。目的是让用户熟悉下流程操作,花费0.01元体验一次购物环节,相信大多用户不会拒绝。


例如,网上很多9.9元包邮的淘宝客,其实成本很多都在7元左右。如果您用这个,相当于花费2元拉来一个新用户。成本依然非常低;


2>分享裂变


这两年微商城以及小程序发展的火,那最本质还是这带有社交属性。但这里所说的分享裂变,不等同于分销;


分销,说白了就是用户在使用你的产品同时,也可以卖你的产品。但有个前提是你的产品要留到一些合理利润给分销用户。

举例来说:您卖的就是普通水果,本身走的就是平价路线,介绍一个新用户购买,老用户如果只能获利几毛钱,那做分销一定意义没有。因为没有用户为了几毛钱去给你分销这样的商品。

所以,我们如果做的是生鲜蔬菜类的,建议用户去做一些分享新用户行为,然后给与老用户一些实实在在的优惠即可。例如介绍一个新用户购买,继续返老用户无门槛优惠券。


二、留存

生鲜电商与其他电商有个本质的区别就是用户复购行为会非常频繁。例如买菜,对于普通家庭来说,可能是每天都有的行为。所以做生鲜类电商,重点在于用户的留存和新用户的激活运营。下面介绍一些操作方案。


1>积分获取

我们可以为用户设置一些积分获取的渠道。通过积分来让用户有一些归属感。

积分获取渠道一:

购买任何商品,均赠送相关积分;

积分获取渠道二:

邀请新会员注册。赠送一定的积分;如果新会员产生购买,那再赠送优惠券;

积分获取渠道三:

签到,每天来签到一次赠送积分。连续签到多少天,额外赠送一些积分;


2>积分应用

用户有了积分,可以设置一些积分消耗的渠道。例如

1,积分兑换实物:

可以设置一些低门槛的积分实物。例如凉菜一份,鸡蛋5个等等;

2,积分兑换现金券:

积分达到一定比例,可以设置一些无门槛消费的优惠现金券。

3,积分抽奖:

前期可以设置中奖概率高些,后期适当调整一些比例;


3>会员卡应用

针对长期固定消费群体,可以推出一些充值返现的会员卡,进行绑定。

例如充值200赠送20元;充值500赠送60元等;

同时,针对会员推出一些特价商品,只有会员可享有此特权。


4>促销活动

可以针对销售的一些商品例如新品、库存较多的商品进行多次促销活动。一方面带动平台的人气,另一方面真正的有了现金流;


5>会员分类

后台统计会员,可以将一些沉睡会员进行分类,并定期通过短信通知网站平台的一些活动,或者再次赠送一些优惠券,刺激沉睡用户进行消费。

.。。等等。


其他注意事项。一些朋友在咨询生鲜电商时,想要做直接配送。配送没问题,建议做时间节点配送,否则人力成本太高。

生鲜电商一般做社区类比较多。一般花20000元裂变成本基本可以获得2-3000真实用户。如果留存300-500个铁杆。客单价如果是30元,毛利20%,300*30*02=1800元/天。刨除人力、房租等成本,盈利能力还是很强的。


好了,就分享这么多。希望能给做生鲜电商的朋友一些帮助。


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本文作者司瓦图老张
老张,技术出身,自2005年进入互联网以来,一直在从事网站以及平台开发这个行业。以上的文章如果有不明白的,也可以加微信与我交流。
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