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用了这4个互联网思维,你的实体店可能不再难干

2018-12-10816次阅读

本文系司瓦图老张原创分享。老张自05年进入互联网行业,一直从事网站开发微商城小程序商城建设行业。若本文的分享您有不明白之处,可加老张个人微信咨询交流。

这两年热门讨论莫过于大环境不好,实体店难干这些话题了。经济下行,不仅实体店难干,其他行业也都非常艰难。今天老张想分享实体店的可以运用一些互联网思维,希望能对朋友们有所启发。

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用了这4个互联网思维,你的实体店可能不再难干



一、建立用户数据库

经常看到一些实体店,还在用纸和笔在记录每天的售卖商品以及营业额,稍微高端一些的,可能用一些进销存软件去记录。记录这些有用吗?至少我们可以了解自己的库存,了解什么产品受欢迎。


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互联网思维运用一:建立用户数据库


如果我们运用互联网思维,不仅要记录商品的销售,还要为购买我们商品的客人建立数据库。为什么?实体店大多都以渠道为王,建立渠道的首要条件是我们要了解客人,什么时候购买的,购买了哪些产品,以后可能还会购买我们什么产品,如果我们为每位客人建立了这样的一个档案记录,那是不是方便我们以后进行二次推荐呢?

所以,实体店运用的互联网思维之一是建立用户数据库;


二、建立连接用户的桥梁

很多实体店喜欢用会员卡去连接用户,老张一个朋友,做的是鞋店,目前已有2W个会员,因为已经发放了2W张会员卡。的确,会员卡会让我们的一些客人有一定粘性,但这不足以成为连接我们与用户的桥梁。


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互联网思维运用二:建立连接用户的桥梁


举例:我的鞋店双十一做活动,元旦做活动等等,我的这2W个会员怎么知道?难道是要到店里来才能知道?

如果我们运用互联网思维,我们可以添加每位会员的微信,或者让每个会员关注我们的公众号。当我们有新款,做特价促销,店庆做活动等等,我们可以通过朋友圈,公众号推送去告知我们的用户。真正利用好我们这2W个会员。


三、分析用户行为

这两年的一个热词叫大数据。什么是大数据呢?通俗点介绍,我们1000个人打开淘宝,那其实1000个人淘宝给你展示的页面都是不同的。他会根据你用户行为推荐你可能会购买的商品。再举例:我们在今日头条里面看了一个岳云鹏的视频,你刷新后,会发现头条给你推荐的都是岳云鹏的搞笑视频。


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互联网思维运用三:分析用户行为


大数据跟我们干实体店有什么关系呢?干实体店,都喜欢大客户。大客户从哪来呢?除了本身遇到的,我们可以通过建立用户数据库和连接后,去分析用户行为。

举例:比如我们卖电器,今天客人买了一个冰箱,那我们后期可以推荐一些实用的小家电。再比如我们卖茶叶,今天有客人买了茶叶自用,我们过一段时间感觉客人茶叶快没时,给用户发放一个5元的优惠券,提醒用户再买茶还到我这来。

通过用户产生的数据,不断分析用户行为,实体店依然可以干的出色。


四、裂变用户

直接举例说明裂变用户操作吧。

举例一:比如我们开饭店,我们告诉来店消费的客人,介绍朋友来订包厢,介绍2位,免费赠送200元代金券,用于你自己的消费。

举例二:比如我们做外卖,我们告诉客人,介绍3位朋友定我们的外卖,可以给你免单一次外卖;


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互联网思维运用一:裂变用户

举例三:比如我们卖童装,我们告诉客人,买衣服有等额积分可以拿,同时你介绍的朋友来,依然也有等额积分可以拿。比如你自己购买200元衣服,你可以获得200积分,你介绍朋友来买衣服200元,你朋友有200积分,你还有200积分,一直买一直都有。积分可以兑换代金券,礼品,现金。

实体店通过裂变用户,只要你给的返利足够诱惑客户,那么新客户会源源不断过来。所以用户裂变是重要的互联网思维。有的朋友可能会说,这样做利润不是少了吗?那其实是感觉少了,1(客人数量)*100(利润)=100(客人数量)*1(利润)是一样的,消费商也是一种重要的互联网思维。但最关键的是,用户基数大了,你再卖点其他产品,你依然可以卖的掉。例如你自有品牌的产品(自己随意定价),利润一下就上来了。

关于用户裂变,老张还有单独一篇文章介绍:用户裂变只要会这两招,但90%的人都不知道


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本文系司瓦图老张原创分享,转载请注明!了解老张>


目前来说,实体店运用互联网思维最佳的应用形式是微信服务号+电商小程序。好了,就分享这么多,希望对做实体店的朋友有些帮助。


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本文作者司瓦图老张
老张,技术出身,自2005年进入互联网以来,一直在从事网站以及平台开发这个行业。以上的文章如果有不明白的,也可以加微信与我交流。
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